חברת אל על מודיעה היום על מהלך אסטרטגי פורץ דרך בתחום חוויית הלקוח: החברה חתמה על הסכם שיתוף פעולה עם Starlink, ענקית התקשורת הלוויינית מבית SpaceX, במטרה להטמיע מערכות אינטרנט מהיר במטוסי החברה. המהלך צפוי לצאת אל הפועל החל משנת 2027, ויהפוך את אל על לאחת מחברות התעופה המובילות בעולם המציעות קישוריות אינטרנט איכותית וזמינה ללא עלות (בכפוף לתנאים).
מערכת ה-Starlink נחשבת כיום לסטנדרט הגבוה ביותר בתחום האינטרנט הלווייני. החברה מפעילה את מערך הלוויינים המתקדם בעולם המבוסס על מסלול לווייני נמוך (LEO). טכנולוגיה זו מאפשרת חיבור רחב-פס יציב ומהיר משמעותית מהמערכות המוכרות כיום בתעופה, ומבטיחה תמיכה מלאה בסטרימינג, עבודה מרחוק ושירותים דיגיטליים תובעניים.
בזכות יכולות המערכת, יוכלו מאות נוסעים בו-זמנית ליהנות מחיבור רציף ומהיר למרשתת, גם בטיסות ארוכות טווח, מבלי להתפשר על איכות הגלישה. עבור לקוחות אל על, המשמעות היא האפשרות להישאר מחוברים לבני משפחה, לנהל פגישות עבודה או לצרוך תוכן בידורי כאילו הם נמצאים בביתם או במשרדם.
המהלך הנוכחי של אל על מגיע כחלק מהאסטרטגיה הכוללת של החברה להשקיע בשדרוג מתמיד של חוויית הטיסה והתאמתה לציפיות הנוסע המודרני. בעולם שבו קישוריות היא צורך בסיסי, אל על שואפת לספק מענה שמעמיד אותה בשורה אחת עם חברות התעופה החדשניות ביותר בעולם.
לוי הלוי, מנכ"ל אל על, התייחס להסכם החדש: "אנו ממשיכים להשקיע בשדרוג חוויית הטיסה ובמוצרים המתקדמים ביותר עבור לקוחותינו. שילוב טכנולוגיית Starlink במטוסי אל על מהווה צעד משמעותי קדימה, המאפשר ללקוחות להישאר מחוברים באוויר, ליהנות מסטרימינג חי ולהמשיך לעבוד ולתקשר בצורה חלקה וללא הפרעות. מהלך אסטרטגי זה משקף את מחויבותנו לספק ללקוחות אל על חוויית טיסה מובילה העומדת בסטנדרטים הבינלאומיים של עולם התעופה".
עם כניסת הטכנולוגיה לפעילות ב-2027, הנוסעים בטיסות אל על יוכלו ליהנות מחוויית גלישה ללא פשרות, ובכך להפוך את הזמן באוויר לזמן אפקטיבי ומהנה יותר.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
