תאילנד חביבת התיירות הישראלית: שיא של 355 אלף כניסות של ישראלים לתאילנד מתחילת השנה, עם צפי ששנת 2026 תסתיים בשיא כל הזמנים. אך גם אליה וקוץ בה: בעקבות דיווחים בשנה האחרונה על מספר תקריות של התנהגות שאינה מותאמת לתרבות התאילנדית, החליטה רשות התיירות של תאילנד, באמצעות לשכתה בישראל, להפיק סדרת סרטוני הסברה הומוריסטיים, בכיכובו של דן פונדק.
רשות התיירות של תאילנד (TAT) יצאה בסוף השבוע האחרון בקמפיין הסברה ייעודי לקהל הישראלי ברשתות החברתיות, הכולל סדרת סרטונים, שבהם כתב "סרט דוקומנטרי" חוקר את "השבט הישראלי" בתאילנד, ומשתמש בהומור כדי להסביר פערים בין התרבות הישראלית והתאית, קודים חברתיים ותקשורת בינאישית הנהוגים בתאילנד, וכיצד להתארח בממלכה באופן שמכבד את תושביה ומוסדותיה.
בלשכת התיירות של תאילנד מדגישים כי הרוב המכריע של המטיילים הישראלים בתאילנד, שומרים על החוק ויוצרים קשרים חמים ונעימים עם המארחים התאילנדים. עם זאת, מבדיקות שנערכו, התברר כי חלק מהחיכוכים שעליהם דווח באחרונה, נובעים מפערי תרבות וקודים של התנהגות, ועלה צורך ממשי להסביר לישראלים לאיזו התנהגות וצורת תקשורת התאילנדים מצפים.
לדברי הלשכה, "דיבור בקול רם, קרבה פיזית או התעקשות מול נותן שירות – עשויים להתפרש אחרת מכפי שהמטייל הישראלי רגיל או מצפה. הקמפיין מבקש להמחיש את ההבדלים, דרך מצבים מוכרים מחופשה בתאילנד, ולעזור למטיילים להבין לא רק מה מקובל לעשות, אלא גם מדוע".
לצורך הפקת סרטוני הקמפיין, יצאו לצילומים ברחבי תאילנד השחקן ויוצר התוכן דן פונדק, המוכר מ״סרטוני הערים״ ברשת, וזיו ארדמן, איש תוכן וקולנוע, ומנהל הקמפיין בלשכת התיירות.
רשות התיירות של תאילנד (TAT): פועלת בישראל מזה יותר מ-25 שנה באמצעות חברת הייצוג טרנובה, ומשקיעה תקציבים ניכרים בקידום התיירות הישראלית לתאילנד מדי שנה – דבר מבטא את החשיבות הגבוהה שמייחסים בתאילנד לתיירות מהשוק הישראלי. לפי נתוני הרשות, מתחילת השנה ועד סוף אוקטובר נרשמו 355,266 כניסות של ישראלים לתאילנד – עלייה של 4% לעומת התקופה המקבילה ב־2025, שהייתה שנת שיא. ברשות צופים כי עד סוף השנה יישבר שיא כל הזמנים בכניסות ישראלים לתאילנד פעם נוספת. ישראל היא שוק המקור הרביעי בגודלו לתיירות לתאילנד מבין מדינות אירופה והמזרח התיכון, ומספר התיירים המגיעים ממנה גבוה מזה של מדינות גדולות ממנה בהרבה, ובהן איטליה, ספרד וטורקיה. ביחס לגודל האוכלוסייה, ישראל מדורגת ראשונה בעולם המערבי במספר התיירים לתאילנד.
אמרי קלמן, נציג רשות התיירות של תאילנד בישראל: "תאילנד הייתה ועודנה אחת המדינות האהובות והידידותיות ביותר לתיירים הישראלים. נתוני התיירות ממשיכים להוכיח מספרי שיא, עם מאות אלפי ישראלים בשנה שחווים את תאילנד כפי שהייתה תמיד – חמה, נגישה, מחייכת ומקבלת. באחרונה התפרסמו דיווחים על תקריות שונות במעורבות ישראלים בתאילנד – כולם אירועים של יחידים שאינם מעידים על הכלל. עם זאת, התרבות התאילנדית שונה מהתרבות הישראלית, וככל שמספרי הישראלים המטיילים בממלכה עולה, כך עלה בעינינו הצורך להסביר לישראלים איך כדאי לדבר, להתנהל ולשוחח בתאילנד. במקום לפרסם 'רשימת כללים', החלטנו ללכת על הומור, וחשבנו שהיוצר דן פונדק מתאים במיוחד למשימה. מהתגובות החמות של הגולשים ברשת אנו שמחים לגלות שלא טעינו".
לגבי הדיווחים על הפגנות ופרסומים ברשתות נגד ישראל, הוסיף קלמן: "חשוב לעקוב אחר הדיווחים על פעילות אנטי ישראלית, אך גם לזכור שמדובר בתופעת שוליים שלא מתארת את המיינסטרים בתאילנד. אנחנו ממליצים לצרוך מידע מקבוצות אותנטיות, מאנשים שכותבים מהשטח, מאנשי תיירות מקצועיים, ומדפי הפייסבוק, האינסטגרם והטיקטוק של מועדון אוהבי תאילנד הרשמי, "סוואדי-קלאב".
זיו ארדמן, מנהל הקמפיין בלשכת התיירות של תאילנד: "את הימים הראשונים של ההפקה בתאילנד הקדשנו לשיחות עם מקומיים, עם מלונאים ועם צוותי עובדים הנותנים שירות לתיירים, וזאת כדי להבין כיצד הם רואים את הלקוחות הישראלים שלהם, מה מפריע או צורם להם, ואיזה מסר הם היו רוצים להעביר לנו. גילינו שלאנשי תיירות תאילנדים רבים יש אהבה גדולה לישראלים, וגם קשרים אישיים מתמשכים. כמה מהם הראו לנו את מסך הוואטסאפ שלהם, ובו התכתבויות עם ישראלים רבים שקיבלו מהם שירות, ונשארו עימם בקשר".
ארדמן מוסיף: "כששאלנו את התאילנדים מה היו רוצים למסור לישראלים לגבי צורת ההתנהלות והתקשורת בתאילנד, רבים מהם ציינו את החשיבות של שמירה על טון דיבור שקט והבעת פנים נעימה ולא חמורת סבר. לדבריהם, מחוות כמו הרמת קול, פנים כעוסות, או דיבור עם תנועות ידיים רבות, נתפסות בתרבות התאילנדית כחוסר כבוד וחוסר אכפתיות כלפי הזולת. רבים ציינו את המושג המכרזי בתרבות התאילנדית – "קרנג ג'אי" (Kreng Jai) – שפירושו רגישות עמוקה ומתמדת לגבי רגשותיו של הזולת, ומאמץ רב להימנע מגרימת אי נעימות, קונפליקט, מבוכה, או פגיעה. הם ביקשו למסור לישראלים, שאם ינסו יותר לנהוג ב"קרנג ג'אי", הדבר יוערך עד מאד. את המסרים האלה, ואחרים, ניסינו להעביר בסרטונים שהופקו".
דן פונדק, יוצר התוכן: ״מדובר באחד הפרויקטים הכי כיפיים ומורכבים שעשיתי לאחרונה. אמנם התוצאה יצאה קלילה ומצחיקה, אבל הדרך אליה הייתה מלאה בהתלבטויות, ובראשן החשש לצאת 'מחנך' מדי או להישמע כמי שמצדיק הכללות או סטריאוטיפ לגבי ישראלים. אל מול ביקורת שמושמעת כלפי ישראלים בחו"ל, הרבה פעמים עולה התנגדות כמו 'לא ניכנע לאנטישמיות', אבל לדעתי תמיד חשוב לבחון את עצמנו בעין ביקורתית ולמצוא את המקומות שבהם אפשר להשתפר. רוב הישראלים שמטיילים בתאילנד, מנומסים חמים ומקסימים, אך יש גם כאלה שמתנהגים בצורה לא מכבדת, לעתים מתוך חוסר היכרות עם הרגישויות של המקומיים, או חוסר תשומת לב למה שמקובל מסביב. אנחנו אוהבים את תאילנד ואת האנשים שלה ומבקרים בה שוב ושוב, אז למה שלא נדאג שגם להם יהיה כיף לארח אותנו? בסופו של דבר, לכולנו יש מה ללמוד, וגם אני למדתי לא מעט בדרך".
מוזמנים לצפות בסרטון המרכזי של הקמפיין
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
