דפנה וייסבעקבות הנחיית משרד התחבורה ורשות התעופה האזרחית – כל טיסות ישראייר מבוטלות עד יום שני, 16 ביוני 2025. הנוסעים יוכלו לקבל שובר זיכוי למימוש עתידי. שירות הלקוחות פועל במתכונת חירום
מטוס ישראייר . צילום יח"צ
חברת התעופה ישראייר הודיעה הערב (שבת) על ביטול כל טיסותיה מישראל ואליה, לרבות הקווים הפנים־ארציים מאילת ובחזרה, עד ליום שני, 16 ביוני 2025 (כולל). ההחלטה התקבלה בעקבות הנחייה ישירה של משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ובהתאם להוראת שעה של רשות התעופה האזרחית, על רקע הסגירה המוחלטת של המרחב האווירי הישראלי – וזאת עד להודעה חדשה.
החברה פרסמה כי לקוחות שביצעו הזמנה עד לתאריך 13.6.25 לטיסות מתוכננות עד ל־30 ביוני 2025 (כולל), יוכלו לבטל את הזמנתם ולקבל שובר זיכוי לשימוש עתידי. השוברים זמינים להנפקה עצמאית דרך האזור האישי באתר החברה.
לקוחות שהזמינו כרטיסים באמצעות סוכני נסיעות מתבקשים לפנות ישירות אל הסוכן דרכו הוזמן הכרטיס, לצורך טיפול בהחזר או בהנפקת שובר.
בנוסף, ישראייר הודיעה כי נסגרו להזמנה כל הטיסות המתוכננות להמראה עד ה־16 ביוני, וכי מוקד השירות הטלפוני פועל במתכונת חירום בלבד. המענה יינתן ביום ראשון (15.6) בין השעות 09:00–17:00, דרך שירות הוואטסאפ של החברה בלבד, בטלפון: 03-7955777.
החברה מדגישה כי תעדכן את לקוחותיה באופן שוטף באתר הרשמי וברשתות החברתיות, בהתאם להנחיות גורמי הביטחון והתעופה.
"ליבנו עם כל לקוחותינו, עם משפחותיכם, ועם אזרחי ישראל באשר הם. אנו שולחים תפילה לשלום חיילי צה״ל, לשובם הבטוח של החטופים, ומייחלים לימים של שקט", נמסר מישראייר.
כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=175515
