המהפכה הדיגיטלית בנמל התעופה בן גוריון יוצאת לדרך: חברת ישראייר ורשות שדות התעופה (רש"א) השיקו הבוקר שירות חדשני של צ'ק-אין עצמאי הכולל שליחת כבודה לבטן המטוס (Self Bag Drop). המהלך, שהחל לאחר פיילוט מוצלח, מציב את ישראל בשורה אחת עם שדות התעופה המתקדמים בעולם ומבטיח לקצר משמעותית את זמני ההמתנה המתישים בטרמינל.
הראשונה ליישם: ישראייר ישראייר היא חברת התעופה הישראלית הראשונה שמטמיעה את מערכת ה-PSX Kiosk המלאה של חברת אמדאוס. השירות מיועד לנוסעים שביצעו צ'ק-אין מראש באתר החברה ורכשו כבודה, ומאפשר להם לנהל את תהליך מסירת המזוודה באופן עצמאי לחלוטין, פשוט וחכם.
הילה הרמולין רונן, סמנכ״לית שיווק ומכירות בישראייר, ציינה: "המהלך מהווה צעד גדול בקידום החדשנות הדיגיטלית בישראל ומציב את ישראייר בשורה אחת עם הסטנדרטים הבינלאומיים. אנו גאים להעניק לנוסעים שלנו חוויית שירות מתקדמת ומהירה מהרגע הראשון בנתב"ג".
רשות שדות התעופה נערכת לעתיד במסגרת שיתוף הפעולה, הציבה רשות שדות התעופה בשלב הראשון 17 קיוסקים ייעודיים בטרמינל 3 (מגזר G מערב). הרשות מדגישה כי מדובר בחלק ממהלך רחב לשיפור חוויית הנוסע, וכי השירות צפוי להתרחב בהמשך גם לטרמינל 1 (עם פתיחתו מחדש במגזר A) ולחברות תעופה נוספות שיפתחו את הממשקים הטכנולוגיים המתאימים.
איך זה עובד? המדריך לנוסע המהיר כדי ליהנות מהשירות ולדלג על התורים, על הנוסעים לעקוב אחר השלבים הבאים:
צ'ק-אין מוקדם: מבצעים רישום לטיסה באתר ישראייר טרם ההגעה לשדה.
בידוק ביטחוני: עם ההגעה לטרמינל G WEST, עוברים את הבידוק הביטחוני כרגיל.
עמדת הקיוסק: ניגשים לאחד מהקיוסקים החדשים ומזדהים באמצעות סריקת ברקוד כרטיס העלייה למטוס (מהנייד או מודפס) וסריקת הדרכון.
הדפסת תג כבודה: המערכת תזהה את פרטי הכבודה, והנוסע ידפיס את התג ויצמידו למזוודה באופן עצמאי.
מסירה מהירה: עוברים לתור ייעודי (Drop Off), שם דייל/ת סורקים את התג, שוקלים את המזוודה ושולחים אותה ישירות לבטן המטוס.
חשוב לציין כי השירות זמין אך ורק לנוסעים שביצעו צ'ק-אין מראש. נוסעים שלא נרשמו מראש יופנו לדלפקי הצ'ק-אין הרגילים. במקביל, רשות שדות התעופה מבהירה כי כלל אפשרויות השירות הקיימות, כולל דלפקים מאוישים, ימשיכו לפעול כסדרן עבור הקהל הרחב.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
