חברת התעופה Wizz Air פרסמה הבוקר עדכון רשמי בנוגע לפעילותה בישראל, ובו היא מודיעה על הארכת תקופת השעיית הטיסות לישראל וממנה. על פי הודעת החברה, הטיסות לא יחודשו לפחות עד ה-27 באפריל (כולל).
בהודעה הרשמית מסרה החברה כי היא ממשיכה לעקוב מקרוב אחר ההתפתחויות הביטחוניות באזור, וכי לוח הזמנים עשוי להתעדכן שוב בהתאם למצב בשטח. למרות ביטולי הטיסות הנרחבים, ב-Wizz Air בחרו להדגיש את הקשר שלהם לקהל המקומי: "חברת Wizz Air מחויבת לשוק הישראלי וללקוחות הישראלים. בטיחותם ואבטחתם של הנוסעים, הצוות והמטוסים נותרו בראש סדר העדיפויות שלנו."
מה צריכים הנוסעים לדעת?
תקשורת מול החברה: החברה מסרה כי היא נמצאת בקשר רציף עם כלל הרשויות והגורמים הרלוונטיים.
הודעות ללקוחות: נוסעים שטיסתם בוטלה אמורים לקבל עדכון ישיר מהחברה באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת SMS.
אפשרויות לביטול/שינוי: כנהוג במקרים של ביטולים יזומים מצד חברת התעופה, ללקוחות צפויה להינתן האפשרות לבחור בין החזר כספי מלא, זיכוי של 120% לשימוש עתידי באתר החברה, או שינוי מועד הטיסה ללא עלות נוספת (בכפוף למדיניות החברה).
החלטה זו של וויז אייר מצטרפת לשורה של חברות תעופה זרות המהססות לחזור לפעילות סדירה בנתב"ג, דבר שממשיך להשפיע על מחירי הטיסות ועל זמינות המושבים עבור הישראלים המתכננים נסיעות בתקופה הקרובה. החברה חתמה את הודעתה בכך שתמשיך לעדכן את הנוסעים המושפעים מהמצב ככל שיהיו שינויים נוספים.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
