חברת התעופה 'ארקיע' נערכת למבצע לוגיסטי רחב היקף להשבת אלפי ישראלים השוהים בחו"ל. המבצע, שיוצא לדרך עם פתיחתו מחדש של נמל התעופה בן גוריון, יתבצע בכפוף להנחיות גורמי הביטחון ורשויות התעופה.
שלב א': טיסות נכנסות בלבד
בשלב הראשוני של המתווה, תפעיל החברה טיסות נכנסות בלבד במטרה לנקז את העומסים שנוצרו ביעדים אסטרטגיים. המטוסים ימריאו ריקים מישראל ויחזירו נוסעים מהערים הבאות:
אירופה וים תיכון: לרנקה, אתונה ורומא.
יעדים ארוכים: דובאי, בנגקוק וניו יורק.
שלב ב': הרחבת הפעילות לרכבת אווירית מלאה
בשלבים המתקדמים יותר, תעבור ארקיע להפעלה מלאה של "רכבת אווירית" הכוללת טיסות יוצאות ונכנסות כאחד. לצורך כך, החברה תגייס צי של 16 מטוסים שיפעלו בקווי מפתח:
אירופה: לונדון, פריז, ברצלונה, בוקרשט, פראג, בודפשט וסופיה.
אגן הים התיכון והמפרץ: בטומי, אתונה, לרנקה ודובאי.
ארה"ב: ניו יורק.
מתווה הפיצוי והרישום לטיסות
כדי להבטיח סדר ומתן מענה למי שנתקעו בחו"ל זמן רב, החברה קבעה את הכללים הבאים:
קדימות: לקוחות ארקיע שטיסתם המקורית בוטלה יקבלו עדיפות בשיבוץ למטוסי החילוץ.
תמחור: הנוסעים יידרשו לרכוש כרטיס טיסה חדש למבצע החילוץ. עם זאת, החברה התחייבה לזכות את הלקוחות על ההפרש בין מחיר הכרטיס המקורי למחיר הכרטיס החדש.
רישום חובה: לצורך תכנון היקף הטיסות והקצאת המטוסים, על הנוסעים להירשם בקישור הייעודי שפרסמה החברה
מדוברות 'ארקיע' נמסר כי החברה פועלת בתיאום הדוק עם גורמי הממשלה ותמשיך לעדכן את הציבור בכל שינוי דרך ערוצי המדיה והרשתות החברתיות. "אנו מודים ללקוחותינו על הסבלנות והאמון ברגעים מורכבים אלו," נכתב בהודעת החברה.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
