סוכני הנסיעות ותיירני ישראל כבשו את ברטיסלבה בכנס ההתאחדות

"מחברים תיירות למחר": כנס התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל, התקיים בברטיסלבה, סלובקיה, 19 – 22 באוקטובר 2025. הסיכום – המקצועי והכייפי, התרשמויות וחוויות

ערב הפתיחה החגיגי של הכנס באירוח תיירות סלובקיה. צילום שוש להב

מה בין יצירת קהילה לפאנל והרצאה? בין בינה מלאכותית לזמר ומנטליסט? בין דפנה ליאל לשגריר ישראל? בין קרב אגרופים לשמים פתוחים? בין סיור מהנה לארוחת גורמה? אז חוץ מהחרוזים, הקשר בין כל אלה, היה כנס התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל, "מחברים תיירות למחר", שהתקיים בברטיסלבה, באירוח וחיבוק ענק של משרד התיירות הסלובקי בכלל, וכן של מועצות התיירות של מחוזות ברטיסלבה וטרנבה, בפרט.

הנוכחות של בכירי ענף התיירות מישראל, בברטיסלבה – עיר הבירה היפה של סלובקיה, היתה דומיננטית ביותר, וכמעט ניתן לומר שהעיר נכבשה ע"י התיירנים הישראלים, אך גם כבשה את ליבם בנחמדות שלה. וזה אכן קרה בכנס השנתי של התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל, בברטיסלבה, שהתקיים לאורך 4 ימים (19-22.10.2025), ששילב את הפן המקצועי לצד הכייפי. וזה היה כייף גדול.

תוכנית הכנס היתה מגוונת ומעניינת, שילבה את הצד המקצועי שכלל הרצאות ופאנלים, עם סיורים ובילויים, וגם קולינריה משובחת וטעימת יינות. מובן שהכנס הכיל מיפגשים חברתיים ומקצועיים בין המשתתפים עצמם ועשיית עסקים תיירותיים. באי הכנס טסו בטיסה ישירה ומפנקת עם ארקיע, והתארחו במלון שרתון הממוקם במרכז ברטיסלבה, מרחק של כעשרים דקות נסיעה משדה התעופה. למזלנו הטוב, גם מזג האוויר השימשי והקריר האיר את פניו אלינו.

את הכנס אירגנה התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות, בראשות: קובי קרני – יו"ר ההתאחדות, רינה קמני – מנכ"לית התאחדות, קרן בר – ראש המטה, ובהשתתפותם בארגון של מיכל כרמי – מנהלת התפעול בהתאחדות, קטרינה רויס – החשבת, גילה מורד – מנהלת החשבונות, ודדי סוויסה – יועץ ההתאחדות. שותפים פעילים היו ורד שוורץ ופיני קריינר – המנכ"לים המשותפים שלOverseas Travel , המפעילה טיסות ישירות וחבילות מיוחדות לברטיסלבה וליעדים נוספים באירופה.

הכנס נערך בנוכחות כ- 220 משתתפות/ים, ובהם בכירי ענף התיירות הישראלי, מנכלי חברות תעופה ומשרדי נסיעות, סוכני נסיעות וכמובן חברים מהנהלת ההתאחדות, שבתוכם בלט במעורבותו בארגון הכנס – איזי מדם, שאף ניהל ביד רמה את הגרלות הפרסים המכובדים. כן כיבד בנוכחותו, איתן לבאון – שגריר ישראל בסלובקיה, שלדיפלומטיה הגיע מענף התיירות והיה מעורב בכנס.

ומה שהוסיף לאווירה הטובה, היתה העובדה שהכנס התקיים לאחר שהושבו החטופים החיים וחלק מהחללים, המלחמה בעזה הסתיימה (נקווה), ונתפלל שכל החטופים החללים יושבו במהרה, כי בלעדיהם השמחה אינה שלמה.

בכירי ענף התיירות בפאנל בכנס ההתאחדות. צילום שוש להב

בחלק המקצועי התקיימו פאנלים והרצאות בנושאים מגוונים

רינה קמני, מנכ"לית ההתאחדות בירכה את משתתפי הכנס, וציינה שזה לא מובן מאליו לקיים כנס בתקופה מורכבת זו, כשהחטופים תמיד מול עינינו. לדבריה: "התיירות היא הראשונה להיפגע ואני מקווה שתהיה גם הראשונה להתאושש ולפרוח", ושוב חוזרת בביטחון על אותה הכרזה: "סוכני הנסיעות כאן כדי להישאר"!

* "להוביל בתיירות בעזרת בינה מלאכותית: צוות החלומות בלחיצת כפתור": הרצאה מאת גולן תומס – מנכ"ל למטייל דיגיטל. גולן מסביר על השימושים ב -AI תוך מתן דוגמאות מעוררות חיוך, ומעניק טיפים המתאימים לקהילת התיירנים, כשההמלצה העיקרית שלו: "תתיחסו לבינה המלאכותית כחבר צוות חשוב אצלכם".

גולן תומס בהרצאה על בינה מלאכותית ושימושיה. צילום שוש להב

* "אחד על אחד" – קובי קרני, יו"ר ההתאחדות ושלומי זפרני – סמנכ"ל מסחר באל על. לא היה ברור בתחילת הפאנל, אם הוא עומד להיות קרב אגרופים או טיפול זוגי, אך חיש התברר שזה הופך (בלשון העם) לכיסוח. קובי פותח באמירה פרובוקטיבית: "ככל שחברת התעופה (אל על) מרוויחה יותר, כך השירות גרוע יותר". שלומי עונה: "אני מבטיח שאל על היא הפרטנר הכי מחוייב למשרדי הנסיעות". קובי תוקף, שלומי מנסה להסביר. לסיום הועלה הרעיון לקיים מיפגשים בין אל על לסוכנים כדי למצוא דרכים לשיתוף משביע רצון של כל הצדדים.

* "יחסי הכלכלה והתיירות בין ישראל לסלובקיה" – הרצאה מאת אלכסנדר בן צבי, שגריר ישראל לשעבר בסלובקיה. לדבריו: "כשמזכירים את ברטיסלבה, ישראלים רבים אינם יודעים שזו בירת סלובקיה, ואף היא מדינה פחות מוכרת לישראלים, אבל אחת הידידותיות לישראל באירופה, ובשנים האחרונות התייר הישראלי מגלה את נפלאותיה מעבר לתחום הספא והמרחצאות שהינו פופולרי הרבה יותר".

* "החזית הפנימית – כיצד תיראה ישראל של המחר" – הרצאה מאת דפנה ליאל, הפרשנית הפוליטית של חדשות 12. היא מספרת על דרכה בתקשורת, קוריוזים מהכנסת, מאחורי הקלעים של הפוליטיקה בכנסת ישראל, השפעת הרשתות החברתיות על ההקצנה והקיטוב בעם, ולמה היא בכ"ז אופטימית שיחול שינוי ויהיה פה טוב.

דפנה ליאל בהרצאה על החזית בפנימית. צילום שוש להב

* מנכ"ל טרנובה – אימרי קלמן, בהרצאה על "קהילות דיגיטליות". ההרצאה עסקה בכוחה של קהילה, כיצד לנתב את האנרגיה העוצמתית של הקהילה לטובת העסקים של משרדי הנסיעות, סוכני הנסיעות והעוסקים בתחום, וכיצד נוכל לחזק את כוחנו כענף – באמצעות שיווק קהילתי. לדבריו: "חשוב ליצור בארץ קהילת תיירות משותפת, אנו לא מתחרים, אנו שותפים". ושימו לב: "קהילה היא יצור חי, ולכן חייבים לבדוק כל הזמן את הדופק ולבדוק שהקהילה חיה ומתפקדת".

אימרי קלמן בהרצאה על קהילות דיגיטליות. צילום שוש להב

* פאנל בנושא "מגמות ויעדים עתידיים", בהשתתפות: אורי סירקיס – מנכ"ל ישראייר, עוז ברלוביץ – מנכ"ל ארקיע, רויטל בן נתן – מנכ"לית אופקים, חני סובול – מנכ"לית דיזנהאוז ואבישי כהן – מנכ"ל אמדיאוס. החבורה הנכבדה הזו מדברת על מצב התיירות כיום, כיצד מתמודדים ומה צפוי, על הקשרים בין סוכני הנסיעות וחברות התעופה, על הבינה המלאכותית והשפעתה על ענף התיירות ועוד. הקוריוז היה כשנשאלו מה יעד הנסיעה המועדף על כל אחד מהם: אורי בחר את סוצ'י ברוסיה. עוז מסוקרן מהודו. רוית מתלבטת בין דובאי, מרוקו ואינדונזיה. חני חמה על ריאד בסעודיה. אבישי להוט על דרום אפריקה. אין ספק שלחבורה הזו יש טעם טוב…

וגם ערבי גאלה, קולינריה ובידור: שלושה ערבי גאלה, שכללו ארוחת ערב ותוכנית בידור, התקיימו: בחסות משרד התיירות הסלובקי, עם ברכות, הענקת תעודות הוקרה ותוכנית שירה וריקוד פולקלוריים; בחסות אל על – בנוכחותה של דינה בן טל גננסיה – מנכ"לית אל על, ובתוכנית הבידור הזמר עידן רייכל, שסחף את הנוכחים; בחסות ארקיע – בנוכחות עוז ברלוביץ – מנכל ארקיע, ובתוכנית הבידור חזי דין – מנטליסט שהדהים את הקהל. וגם – אוכל טוב וסיורים מהנים.

עידן רייכל במופע סוחף בכנס. צילום שוש להב

אודות התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל

ההתאחדות מאגדת את משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל, ופועלת מטעמם כנציגתם הרשמית והמוסמכת. ההתאחדות שמה לה למטרה לשפר ולהעמיק את תרבות הנסיעות והתיירות בישראל, להרחיב את הידע והשימוש באמצעים מדעיים מתקדמים ומעודכנים בקרב חבריה, לדאוג לרווחת העוסקים בענף הנסיעות והתיירות בישראל ולהבטיח את זכויות ציבור הצרכנים בכל הקשור לשירותי תיירות. ההתאחדות מאגדת כ-400 משרדי הנסיעות וכ-4,500 יועצי תיירות בישראל, ופועלת מטעמם כנציגתם הרשמית והמוסמכת בפני כנסת ישראל, מוסדות ממשלתיים בישראל ומחוצה לה, ארגונים ציבוריים, כלכליים ומשפטיים בישראל ובעולם, מדינות זרות, שגרירויות וקונסוליות.