אן ריגאל, מנכ"לית חברת אייר פראנס בפניה ללקוחות החברה, בה ציינה כי נוספו 700 עובדים המטפלים בהחזרים הכספיים. "עד כה טופלו 2 מיליון בקשות והוחזרו 1.1 מיליארד אירו"
במסגרת משוב לקוחות 'דרג את הטיסה שלי' 91% מהמשתתפים דרגו את טיסתם כטובה/טובה מאוד/מעולה. מה היו התוצאות עבור חוויית לקוח, עבודת הצוות, שירות, עלייה למטוס ומזון ?
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך, לנתח תעבורה ולהתאים את התוכן באופן אישי. בהמשך השימוש באתר, את/ה מאשר/ת את השימוש שלנו בקובצי Cookie