החברה הודיעה על ביטול הטיסות הסדירות עד ל-23 ביוני 2025 – ותיערך להחזיר נוסעים לישראל בטיסות חילוץ בלבד. הרישום יבוצע דרך האתר. העדפה תינתן למועדי טיסה מקוריים ולמקרים הומניטריים דחופים

בהמשך להחמרה במצב הביטחוני והנחיות המדינה, חברת אל על הודיעה היום (שני) על ביטול כל טיסותיה הסדירות – כמו גם אלו של חברת הבת סאן דור – עד יום שני, 23 ביוני (כולל). במקביל, החברה פועלת להפעיל מערך טיסות חילוץ ייעודיות ממספר יעדים בחו"ל לישראל, בתיאום עם גורמי הביטחון והתעופה.
לדברי נציגי אל על, הטיסות יתבצעו על פי מתווה בהיקף מוגבל ובאופן מדורג, תוך שימת דגש על בטיחות ובקרה. הרישום פתוח ללקוחות שנמצאים מחוץ לישראל ושטיסתם בוטלה מאז סגירת המרחב האווירי.
הרישום מתבצע באופן בלעדי דרך אתר אל על, ולא ניתן להירשם דרך מוקדי השירות הטלפוניים. לאחר מילוי הטופס, ישלח לנרשמים מייל אישור על קבלת הבקשה – אך אין מדובר באישור לשיבוץ בטיסה. שיבוץ בפועל יעשה לפי קריטריונים שקבעה החברה, בראשם מועד הטיסה המקורי, לצד מקרים הומניטריים וצרכים ביטחוניים או מדיניים מיוחדים, שייבחנו מול גורמים מוסמכים.
החברה קוראת לנוסעים השוהים בחו"ל להיערך לשהייה ממושכת, לשמור קבלות להוצאותיהם, ולהתעדכן רק דרך ערוצי התקשורת הרשמיים של אל על.
באל על הביעו תמיכה בכוחות הביטחון: "אנחנו מחזקים את ידי לוחמינו, כולל טייסינו, המכונאים ואנשי הצוות שמגויסים לשמירה על המדינה בשעה זו."
שעה וחצי לאחר עליית הלינק לרישום לטיסות החילוץ לאתר החברה מספר הממתינים הגיע ליותר מ-60 אלף איש.
אנו מבקשים להזכיר כי אין קדימות לטיסות לפי מועד הרישום לטופס וכי תינתן עדיפות על פי מועד הטיסה המקורית.
אנו מבינים את הקושי באי הוודאות ואת התסכול בעקבות הרצון לשוב הביתה בהקדם וערוכים להפעיל טיסות בתדירות מירבית ככל שנקבל אישורים מהמדינה לכך.
אנא סבלנותכם.
טופס מיוחד למקרים רפואיים, ביטחוניים או הומניטריים יעלה בהמשך לאתר אל על.