המתיחות הביטחונית הגואה במזרח התיכון, לצד המגבלות האוויריות והאי-ודאות הגאופוליטית, ממשיכות להכתיב את הטון בענף התעופה הבינלאומי ולשבש את תוכניותיהם של עשרות אלפי נוסעים. חברת בריטיש איירווייז הודיעה על עדכון דרמטי בלוח הטיסות שלה לאזור, הכולל דחייה ממושכת של חזרתה לפעילות, צמצום משמעותי בתדירות הקווים, והטבות חסרות תקדים לנוסעים המבקשים לבטל או לשנות את תוכניותיהם.
דחייה גורפת וקיצוץ בלוח הטיסות לקיץ
על פי לוח הזמנים המעודכן, החברה דחתה את חידוש טיסותיה לתל אביב, כמו גם ליעדים מרכזיים נוספים באזור בהם דובאי ודוחא, עד ל-1 באוגוסט 2026 לפחות. ההחלטה מגיעה על רקע הערכות מצב ביטחוניות מתמשכות וחוסר היציבות האזורי.
מעבר לדחיית הפעילות, החברה מבצעת ארגון מחדש של כלל מערך הטיסות שלה למזרח התיכון לעונת הקיץ הנוכחית (עד ל-24 באוקטובר 2026). במסגרת זו, הקו לישראל יקוצץ מתדירות של שתי טיסות יומיות לטיסה יומית אחת בלבד. המשמעות עבור הנוסעים מישראל היא ביטול מוחלט של טיסת היום, והותרת סבב יחיד במתכונת מוגדרת: טיסת לילה שיוצאת מאירופה ונוחתת בישראל, וטיסת בוקר מוקדמת שיוצאת מתל אביב חזרה לאירופה.
צמצום דומה של תדירויות לטיסה יומית בודדת יוחל גם על קווים מרכזיים אחרים באזור, בהם ריאד ודוחא, בעוד שהפעילות ליעדים כמו עמאן ובחריין תושעה לחלוטין בשלב זה. מהחברה נמסר כי השינויים נועדו "לספק בהירות וודאות גבוהה יותר ללקוחות" וכי שלום הנוסעים והצוותים עומד בראש סדר העדיפויות.
רשת ביטחון לנוסעים: החזרים מלאים גם על טיסות פעילות
כדי להעניק שקט נפשי וגמישות מרבית ללקוחות המודאגים מהמצב, השיקה חברת התעופה מדיניות מקלה ויוצאת דופן בתעשייה, המרחיבה את זכויות הנוסעים באופן משמעותי:
החזר כספי מלא מראש: נוסעים שהזמינו כרטיסי טיסה ליעדי המזרח התיכון (כולל תל אביב, אבו דאבי, עמאן, בחריין, דוחא, דובאי, ג'דה וריאד) לטיסות המתוכננות להתקיים בין ה-28 בפברואר ל-31 באוקטובר 2026, זכאים לקבל החזר כספי מלא ומזומן – גם אם הטיסה שלהם עדיין מופיעה כמתוכננת וטרם בוטלה באופן רשמי.
שינוי מסלול או יעד ללא קנסות: נוסעים המחזיקים בכרטיסים החל מ-2 ביוני ועד סוף אוקטובר, ומעדיפים שלא לבטל את חופשתם אלא לשנות את תוכניותיהם, יוכלו לדחות את מועד הנסיעה לתאריך מאוחר יותר באותו מסלול, או לחלופין – לנתב מחדש את ההזמנה לכל יעד אחר ברשת הנתיבים העולמית של החברה, ללא תשלום דמי שינוי (למעט הפרשי מחיר בין כרטיסים, במידה וקיימים).
נציגי החברה מדגישים כי הם עוקבים מקרוב אחר ההתפתחויות וימשיכו ליצור קשר ישיר עם כלל הנוסעים שטיסותיהם הושפעו מהמהלך, במטרה להציג בפניהם את האפשרויות השונות העומדות לרשותם.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
