סינגפור איירליינס במקום הראשון בסקר הצרכנים סקייטרקס

בערב גאלה חגיגי שהתקיים ביום שלישי במלון לנגהאם בלונדון, נערך טקס הענקת הפרסים לחברות תעופה הנבחרות לשנת 2018 על ידי Skytrax, העוסק בכך כבר משנת 1999 ונחשב בעיני התקשורת ל"אוסקר" של תעשיית התעופה.

הסקר נערך בכל שנה על ידי מגזין התעופה הנחשב, המעניק לחברות התעופה את פרסי World Airline Awards לפי הקטגוריות השונות.

סינגפור איירליינס נבחרה זו הפעם הרביעית על ידי הצרכנים בתואר חברת התעופה הטובה בעולם. היא גרפה גם את תואר החברה בעלת המחלקה הראשונה הטובה ביותר, פחות משנה מאז הציגה את הסוויטות של המחלקה הזו.

התארים המחולקים לזוכים מבוססים על בסיס בחירה של הלקוחות. בשנת 2000 הקיף הסקר 2.2 מיליון משתתפים, ובשנים 2017-2018 כבר הגיע ל-20.36 מיליון משיבים חוקיים.

דירוג Skytrax מבוסס על שאלון שביעות רצון המקיף ביותר בעולם ומופעל באופן עצמאי ללא מימון של חברות התעופה וללא חסויות. בדירוג מתייחסים המשיבים להיבטים רבים, החל מהצ'ק-אין והעלייה למטוס, המרווח בין המושבים, תפריטי האוכל, מערכות הבידור ואיכות שירות הצוות בקבינה.

ואלה עשרת המקומות הראשונים ל-2018:

1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. EVA Air
6. Cathay Pacific
7. Lufthansa
8. Hainan Airlines
9. Garuda Indonesia
10. Thai Airways

דירוגים נוספים שבהם זכו החברות כוללים בין השאר:

סינגפור איירליינס – הטובה בעולם והמחלקה הראשונה הטובה ביותר ועוד 7 קטגוריות

קטאר איירווייס – מחלקת העסקים הטובה בעולם, הטובה במזרח התיכון, מחלקת העסקים הטובה במזרח התיכון ועוד

לופטהנזה – הטובה באירופה, הטובה במערב אירופה, מחלקת העסקים הטובה וצוות האוויר הטוב ביותר

אייר טרנזט – חברת תעופה הנופש הטובה בעולם

נורוויג'ן – הטובה בעולם בטיסות ארוכות-טווח

אייג'יאן – חברת התעופה האזורית הטובה ביותר

איירופלוט – הטובה במזרח אירופה ומחלקת העסקים במזרח אירופה

אייר קנדה – הטובה בצפון אמריקה ובעלת מחלקת העסקים הטובה בצפון אמריקה

אייר פראנס – המחלקה הראשונה הטובה באירופה

אמריקן איירליינס – המחלקה הראשונה הטובה בצפון אמריקה

איזי ג'ט – חברת הלואו-קוסט הטובה בממלכה המאוחדת. צילום יח"צ

אתיופיאן – הטבה באפריקה וגם מחלקת התיירים והביזנס הטובות באפריקה

יורווינגס – חברת הלואו-קוסט הטובה בגרמניה

היינאן איירליינס – הטובה בסין ועוד 6 קטגוריות

קוואנטאס – הטובה באוסטרליה/פסיפיק ועוד 4 קטגוריות

טורקיש איירליינס – הטובה בדרום אירופה

ויולינג – הלואו-קוסט הטובה בספרד

XL איירוויז צרפת – חברת הנופש הטובה בצרפת

הרשימה המלאה לפי האלף בית.

וכן דירוג 100 החברות הזוכות

כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=85980