"כנפיים קפואות": ארקיע מבטלת את כלל טיסותיה עד 21.6

מטוס ארקיע ממריא מנתב"ג. צילום ארקיע

בעקבות ההתפתחויות הביטחוניות האחרונות, חברת ארקיע הודיעה הבוקר (ראשון) על ביטול מוחלט של כלל טיסות החברה – לרבות הטיסות מאילת ואליה – עד לתאריך 21 ביוני 2025 (כולל). ההחלטה התקבלה בשיתוף עם רשויות התעופה האזרחית ופיקוד העורף, ומתוך שיקולי בטיחות הנוסעים וצוותי החברה.

בהודעה הרשמית ציינה החברה כי היא "פועלת בתיאום מלא עם הרשויות הרלוונטיות, ותמשיך לעקוב אחר ההתפתחויות הביטחוניות באופן שוטף."

מדיניות זיכויים: הטיסה התבטלה? שובר במקום החזר

ארקיע פרסמה גם מדיניות זיכויים מעודכנת:

*נוסעים שרכשו כרטיס טיסה עד 12.6.2025, והמועד המתוכנן לטיסתם חל בין 15.6 ל-30.6.2025, יקבלו שובר זיכוי עתידי בתוקף לשנתיים.

*נוסעים שהזמינו חבילות נופש הכוללות טיסות ומלון יקבלו שובר עבור מרכיב הטיסה בלבד, כאשר על רכיב המלון ייתכנו דמי ביטול, בהתאם למדיניות הספק.

שירות לקוחות במתכונת חירום

לאור ביטול הטיסות והעומס במוקדים, החברה מפעילה מוקד שירות לקוחות חירום בווטסאפ בלבד, הזמין במספר 03-6903712, בימים ראשון עד שבת בין השעות 08:00–20:00 (שעון ישראל). לכניסה לצ'אט הווטסאפ של ארקיע

מסר של סולידריות

בסיומה של ההודעה, מסרה ארקיע מסר של הזדהות עם המצב הלאומי: "ארקיע מצדיעה לכוחות צה"ל, פיקוד העורף, כוחות הביטחון ואנשי הרפואה – ופועלת מתוך מחויבות מלאה לשמירה על בטיחות הנוסעים."