חברת יונייטד איירליינס הכריזה היום על מבנה תעריפים מדורג חדש, שנועד לפשט את תהליך ההזמנה ולאפשר ללקוחות למצוא את חוויית הטיסה המתאימה ביותר להעדפותיהם ולתקציבם. המבנה החדש יציע שלוש אפשרויות תעריף בתאי הפרימיום: בסיס (Base) – אפשרות חדשה ומשתלמת, סטנדרט (Standard) וגמיש (Flexible).
תעריפים אלו יצטרפו למבנה הקיים כבר במחלקת התיירים (אקונומי), ויוחלו על טיסות בינלאומיות ארוכות טווח, טיסות טרנס-יבשתיות בתוך ארה"ב וטיסות נבחרות להוואי.
"אפשרויות מדורגות חדשות אלו נותנות ללקוחות יותר בחירה ומקלות על מציאת תעריף הכולל את היתרונות שהם הכי רוצים – בין אם זה ערך מצוין, הטבות נוספות או גמישות מקסימלית", אמר אנדרו נוצ'לה (Andrew Nocella), מנהל המסחר הראשי של יונייטד.
שינויים בתאי הפרימיום ובגישה לטרקלינים
במסגרת המהלך, יונייטד מבצעת עדכון גם במיתוג ובשירות:
מיתוג מאוחד: בטיסות טרנס-יבשתיות נבחרות בארה"ב ובטיסות ארוכות להוואי, תא הנוסעים הקדמי ימותג כעת תחת השם יונייטד פולריס (United Polaris).
גישה לטרקלינים: לקוחות שירכשו תעריפי "סטנדרט" או "גמיש" ביונייטד פולריס בטיסות אלו, ייהנו מגישה לטרקליני ה-Polaris היוקרתיים. לקוחות שיבחרו בתעריף ה"בסיס" החדש עדיין יקבלו גישה למועדוני יונייטד (United Club).
חוויית קנייה דיגיטלית חדשה
כדי לתמוך בשינויים אלו, יונייטד עיצבה מחדש את דפי הקניות באתר האינטרנט ובאפליקציה לנייד. הממשק החדש יציג את ההבדלים בין התעריפים בצורה שקופה וברורה יותר. החברה צופה להשיק את הקטגוריות החדשות בשווקים נבחרים כבר החודש, עם התרחבות לכלל הקווים הרלוונטיים בהמשך השנה.
סקירה כללית: מה כוללת כל קטגוריה?
עבור טיסות פנים קצרות ומחלקת תיירים בטיסות בינלאומיות, התנאים נותרים ללא שינוי אך יוצגו בצורה ברורה יותר. בטיסות הפרימיום (פולריס ופרימיום פלוס), החלוקה תהיה כדלקמן:
| קטגוריה | מה כלול? |
| בסיס (Base) | נקודת המחיר הנמוכה ביותר בתא הפרימיום. מתאים למי שמעוניין בחוויית המושב והשירות היוקרתי במחיר אטרקטיבי. |
| סטנדרט (Standard) | בחירת מושב חינם, מזוודות נוספות לבטן המטוס ויכולת לבצע שינויים בכרטיס. |
| גמיש (Flexible) | כל הטבות הסטנדרט + החזר כספי מלא (Refundable) במקרה של ביטול. |
הערה: התעריפים החדשים ביונייטד פולריס זמינים עבור קווים בינלאומיים, טיסות טרנס-יבשתיות בארה"ב וטיסות ארוכות טווח בין מרכזי החברה (ניוארק, וושינגטון הבירה ושיקגו) לבין הוואי.
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
