מערכת האתרחטיבת BCD ישראל זכתה בהוקרה היוקרתית Circle of Excellence / Platinum Circle על מצוינות, שירות אנושי ומקצועיות בתקופה ביטחונית מאתגרת
חני סובול, מנכ”לית דיזנהאוז גרופ. צילום-יעל צור
קבוצת דיזנהאוז, הנציגה הבלעדית של BCD Travel בישראל מזה כמעט 20 שנה, קיבלה השבוע הוקרה בינלאומית מרגשת: חטיבת BCD Israel, בניהולה של טל פיזנטי, זכתה באות Circle of Excellence / Platinum Circle מטעם הנהלת BCD העולמית.
ההוקרה הוענקה לטל וצוותה על ידי איזבל וולטרסדורף, מנהלת בכירה ב־BCD, שהגיעה במיוחד לישראל והביעה הערכה יוצאת דופן לפעילותם. לדבריה, הצוות הישראלי הפגין מחויבות נדירה בתנאים בלתי שגרתיים – כולל תקופת השבתת התעופה האזרחית בישראל וההתמודדות עם משבר ביטחוני מול איראן – תוך שמירה על שירות מקצועי, מהיר ואמפתי.
במכתב ההוקרה צוין כי חרף חוסר הוודאות הממושך, הצוות שמר על זמינות מלאה, העביר בזמן אמת מידע קריטי לצוותי BCD בארה״ב, והציע פתרונות יצירתיים שהבטיחו את חזרתם הבטוחה של עובדי הלקוחות לארץ. וולטרסדורף הדגישה כי רמת השירות, הגישה החיובית והנחישות של צוות BCD ישראל מהוות מודל למצוינות גלובלית.
מנכ"לית קבוצת דיזנהאוז – BCD Israel, חני סובול, אמרה: "קבלת אות ההוקרה Circle of Excellence היא כבוד גדול עבור טל וצוות BCD ישראל ועבור כולנו בקבוצת דיזנהאוז. אנחנו גאים להיות הנציגים הבלעדיים של BCD Travel בישראל כמעט שני עשורים, ולדעת שהעובדים שלנו פועלים לפי הסטנדרטים הגבוהים ביותר. גם בתקופות מורכבות ובמשבר ביטחוני, צוותינו הוכיחו שאפשר להמשיך לספק שירות מקצועי, מהיר ואנושי – וזוהי מהותה של מצוינות."
חדש! הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=180826
