היום (א') נשלחה איגרת לחברות/י שכת מארגני תיירות נכנסת לישראל, בחתימת מנכ"ל הלשכה, יוסי פתאל. הנה ציטוט דבריו:
"ימים ארוכים מדי אנו מצויים במציאות של אי־ודאות מתמשכת. עבור חברי הלשכה, אי־הוודאות אינה מושג תיאורטי ואינה כותרת בעיתון. היא שגרת עבודה, היא מציאות מתעתעת, קבוצות שאינן יוצאות לדרך, שותפים בחו״ל הממתינים לתשובות, עובדים, ספקים ומשפחות, המבקשים לדעת לאן פנינו.
אם הגענו עד הלום, אם שרדנו את 946 הימים מאז פרוץ המשבר, את סגירת השמים, הביטולים, בעיות התדמית של ישראל, האכזבות והצורך לבנות שוב ושוב את מה שנקטע, הרי שבעצם עמידתנו יש עדות חשובה. לא עדות לכך שהדרך חזרה מובטחת, ולא הבטחה פזיזה שמחר בבוקר הכול ישוב לקדמותו, אלא הוכחה ברורה: לענף שלנו יש שורשים, יש ניסיון, יש שליחות, ויש בו אנשים היודעים לעמוד גם כאשר הקרקע אינה יציבה.
אין די בהמתנה: תקווה, במובנה המעשי, היא היכולת לפעול בתוך הערפל, להכין את הקרקע גם כאשר אין עדיין מועד ברור לסיום המשבר. חברי הלשכה מאמינים בזהירות ובאחריות שהתיירות לישראל תשוב. חייבים להמשיך ולעשות את המעשים הקטנים והנכונים שיאפשרו לנו להיות מוכנים לרגע שבו ייפתח מחדש השער לתיירות הנכנסת. אינני מחדש ובכל זאת אני מבקש לחזור על מה שברור מאליו וכבר נעשה, ע״י חברי הלשכה, במטרה לחזק ולהגביר את הפעולות בתחומים הבאים.
שומרים על הגשר בין ישראל לעולם: שמירה על קשר רציף עם השותפים בחו״ל, לא רק כאשר יש בשורה, אלא דווקא כאשר אין בשורה. חברי הלשכה ממשיכים לצאת למפגשים, תערוכות וסמינרים בחו״ל להסביר בכנות, לעדכן באחריות, לא להבטיח מה שאיננו בידינו, נמשיך לעשות בכדי לא להיעלם מן התודעה.
לא ממתינים לשגרה. מכינים את החזרה: אנו בוחנים מחדש מסלולים, תכנים ותוכניות. ישראל שאליה ישובו התיירים לא תהיה אותה ישראל שהכירו קודם. יהיה צורך לספר את הסיפור הישראלי במלוא מורכבותו: בכנות, בכאב, בגבורה, בבנייה, נציג את הרוח האנושית יוצאת הדופן של החברה בישראל ובחיים הנמשכים כאן למרות הכול.
מחזיקים את קו האופק של התיירות: ממשיכים לחזק את הקשרים עם הספקים, המדריכים, המלונות, האתרים והרשויות. ביום שבו התנועה תחזור, היא תחזור אל מערכת שצריכה להיות ערוכה, מתואמת ומקצועית. אנחנו למודי ניסיון ממשבר הקורונה לגבי מה קורה כאשר המערכת חוזרת לפעולה בחריקות תפעוליות.
הדרך חזרה לישראל עוברת באמון: חברי הלשכה שומרים על קשר עם חו״ל, מדברים בשפה של אחריות. לא בהפרזה, לא בסיסמאות, ולא באופטימיות מלאכותית. המציאות מורכבת, וכולנו יודעים זאת. אך דווקא משום שהיא מורכבת, יש ערך מיוחד לעמידה השקטה, המקצועית ומעוררת ההשראה של חברי הלשכה. זה מה שמייחד אותנו מול גורמים אחרים בתוך השוק ובמרחב כולו.
העולם ישוב ואנחנו נהיה מוכנים לקראתו: למרות התהום הכלכלית אנחנו משקיעים בשימור הידע והאנשים כי הנכס החשוב ביותר של הענף איננו רק המוצר התיירותי, אלא האנשים היודעים לחבר בין הארץ הזאת לבין אורחיה, בין ההיסטוריה לבין ההווה, בין המקום לבין הסיפור. עם חברי הלשכה הדרך חזרה לישראל בטוחה ומקצועית יותר.
לא עוצרים את הסיפור של ישראל: אנחנו מספרי הסיפור של ישראל לאורחיה. היום, גם עמידתנו שלנו היא חלק מן הסיפור הזה. סיפור של ענף שנפגע אך לא מוותר, של אנשים שנאלצו לעצור אך לא חדלים להתכונן, של קהילה מקצועית שמבינה כי ימים טובים אינם שבים מעצמם יש להכין להם דרך.
חברי הנהלת הלשכה מחזקים את ידי חברי הלשכה: מודים על אורך־הרוח, על האחריות, על הנאמנות לענף ולמדינה, ועל היכולת להמשיך ולעמוד גם כאשר התשובות חלקיות ולא שלמות. אם שרדנו עד הלום, יש בכך יותר מזיכרון של קושי. יש בכך יסוד של תקווה. והתקווה הזאת, כל עוד היא מחוברת למעשה, להכנה, לאמון הדדי ולעבודה מקצועית היא הכוח שיאפשר לנו לקבל מחדש את פני הבאים בשערי הארץ.
הימים הטובים ישובו: לא רק מפני שאנחנו מייחלים להם, אלא מפני שאנו ממשיכים לפעול כדי להיות ראויים ומוכנים לשובם".
בברכת חיזקו ואמצו,
יוסי פתאל, מנכ"ל לשכת מארגני תיירות נכנסת
הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ: IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם
