בעלי המלונות: "הארנונה צריכה להיגזר מהרווח ולא היטל קבוע"

הוועדה לביקורת המדינה בראשות ח"כ אלון שוסטר והוועדה המיוחדת לחיזוק ופיתוח הנגב והגליל בראשות ח"כ עודד פורר, קיימו היום (ג') דיון משותף ונוקב בדוח המיוחד של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, שעסק בתלונות הציבור בנושא ארנונה.

נתוני הדו"ח: כשל מערכתי בשירות לאזרח

עו"ד כרמית פנטון, מנהלת נציבות תלונות הציבור, הציגה נתונים מטרידים: בין ינואר 2023 לנובמבר 2025 התקבלו 937 תלונות בנושא ארנונה, כאשר כ-40% מהן נמצאו מוצדקות.

עיקרי הממצאים:

הנחות בארנונה: הנושא המרכזי (41.8% מהתלונות), המשפיע בעיקר על אוכלוסיות מוחלשות, אזרחים ותיקים ואנשים עם מוגבלות.

התנהלות הרשויות: ב-70.3% מהמקרים המוצדקים נמצא כי הרשות פעלה בניגוד למינהל תקין, וב-24.1% מהמקרים הפעולה הייתה בניגוד לחוק או ללא סמכות חוקית.

"רשימת האדומות": הרשויות עם מספר התלונות הגבוה ביותר הן לוד, נתיבות, בית שמש, חריש וטבריה.

חברי הכנסת: "נטל בירוקרטי כבד וחוסר ודאות"

יו"ר הוועדה לביקורת המדינה, ח"כ אלון שוסטר: "התגלו ליקויים מערכתיים בשיטות הפעולה של רשויות מקומיות. התלונות נוגעות למגוון רחב של כשלים – החל מחוסר מענה טלפוני ועד לעיכובים בוועדות ערר ואי-מתן הנחות סוציאליות. האזרח מוצא עצמו מול קיר בירוקרטי אטום."

יו"ר הוועדה לחיזוק הנגב והגליל, ח"כ עודד פורר: "אני קורא למבקר המדינה לבדוק את העלאת הארנונה החריגה של 30% לעסקים בטבריה. זו עלייה שלא מתכתבת עם המציאות הכלכלית בגליל. הגיע הזמן לרפורמה שתייצר מיסוי אחיד עם ודאות. משרד הפנים חייב לשים סוף לחזירות שיש בחלק ממנגנוני הגבייה."

זעקת המגזר העסקי: "הגבייה הפכה לתעשייה"

במהלך הדיון עלו טענות קשות מצד נציגי המגזר העסקי על שיטות הגבייה האגרסיביות:

אביהו טל, נציג התאחדות המלונות: "בישראל הארנונה הפכה להיטל קבוע, בלי קשר לרווח או הפסד. הגבייה מתבצעת באמצעות משרדים פרטיים שעובדים על בסיס הצלחה – אין כאן שיקול דעת או חמלה, כי לעורך הדין שמתפרנס מעמלה אין אינטרס להקל. הגבייה הפכה לתעשייה."

אסתר גרינברג מאיגוד לשכות המסחר הוסיפה כי בטבריה נפגעו המלונות הקטנים קשות לאחר המלחמה, אך במקום הקלה, העירייה העלתה את הנטל ב-30%, מבלי שהשקיעה בתשתיות עבור אותם עסקים הממוקמים "בגב ההר".

תגובת הרשויות המקומיות

נציגי הרשויות המקומיות טענו מנגד כי לא בוצעו העלאות יזומות מעבר לעדכונים החוקיים, וכי הזינוק בבקשות להנחות לקראת 2025 הוא תוצאה ישירה של מלחמת "חרבות ברזל". הם בירכו על הדו"ח ככלי לשיפור, אך הגנו על השימוש בחברות גבייה חיצוניות. השלטון המקומי קרא ליצירת ממשק ישיר למאגרי הביטוח הלאומי כדי לייתר את הצורך בתצהירים מסורבלים ולהקל על התושבים.

הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ:  IAS – חדשות ועדכוני תיירות מהארץ ומהעולם