על רקע ביטולי הטיסות ההולכים וגוברים בעקבות הפגיעה בנמל התעופה בן-גוריון ומצב החירום הביטחוני, מפרסמת יו"ר ועדת הבריאות בלשכת סוכני הביטוח, נחמה גולדווסר, הבהרה חשובה לציבור הנוסעים:
"ביטוח נסיעות לחו"ל, בכל חברות הביטוח, אינו מכסה ביטול טיסה עקב מצב ביטחוני – לא את הטיסה עצמה, ולא את שירותי הקרקע הנלווים. הכתובת במקרה של ביטול טיסה היא אך ורק חברת התעופה, ובמקרים רבים ניתן לקבל ממנה פיצוי או שיפוי. לכן, יש לפנות באופן מיידי לחברת התעופה ולדרוש מענה הולם."
גולדווסר מדגישה כי בימי מלחמה ואי ודאות ביטחונית יש חשש כבד לביטולי טיסות או לדחייתן, וכי פוליסת ביטוח הנסיעות אינה מספקת פתרון כספי במקרה כזה. "חשוב לרכוש כרטיס טיסה שניתן לבטל או לשנות בקלות, ולהעדיף הזמנת מלונות עם תנאי ביטול גמישים או אפשרות לדחיית התאריכים בעלות נמוכה", היא ממליצה.
עוד מוסיפה גולדווסר: "כאשר אתה שוהה בחו"ל וחברת התעופה מבטלת את כרטיסך, עלול להיווצר פער משמעותי בין המחיר של טיסה חדשה לבין הפיצוי שתקבל – אם בכלל. כמו כן, ייתכנו הוצאות בלתי צפויות על לינה, אוכל ושהייה – שלא תמיד יכוסו על ידי הביטוח. לכן, בתקופת לחימה חשוב לתמחר את הסיכונים מראש, לבדוק את תנאי הפוליסה עם סוכן ביטוח מוסמך, ולהעדיף רכישת כרטיסים דרך חברות תעופה ישראליות, אשר נוטות לספק מענה מהיר יותר במצבים כאלו."