בעקבות הנחיות רשויות הביטחון, הודיעה אל על במוצאי שבת (14 ביוני 2025) כי המרחב האווירי של ישראל נותר סגור להמראות ולנחיתות של טיסות אזרחיות. בהתאם לכך, כל טיסות אל על וסאן דור שתוכננו להערב וליום ראשון – מבוטלות.
החברה מסרה כי היא נערכת לחידוש הדרגתי של פעילותה, לרבות הפעלת טיסות חילוץ ייעודיות שיאפשרו השבת אזרחים ישראלים מחו"ל, בכפוף לאישורים ביטחוניים. ההרשמה לטיסות אלו תתבצע באמצעות קישור ייעודי שיפורסם באתר החברה ברגע שהדבר יתאפשר.
אל על ביקשה מהנוסעים שסבלו מביטול טיסות להתעדכן רק דרך האתר הרשמי וערוצי המדיה החברתית שלה, שם יפורסמו עדכונים שוטפים. מוקדי השירות של החברה ממשיכים לפעול, אך נותנים מענה רק לפניות דחופות במיוחד.
מהחברה נמסר: "אנו מודעים לאי הנוחות וחוסר הוודאות. אנו מחזקים את כוחות הביטחון, טייסינו, המכונאים וכל אנשינו הפועלים במסירות לשמירה על ביטחון ישראל."