מלון וולדורף אסטוריה ירושלים מודיע על מינויו של יונתן אביטל לתפקיד מנהל הקבלה, אחד התפקידים המרכזיים בחוויית השירות לאורח במלון. אביטל (41), מביא עמו ניסיון מצטבר של למעלה מעשור בתחום המלונאות – כולל תפקידי ניהול בכירים במלונות בוטיק יוקרתיים, בהם שימש כמנהל תפעול, מנהל קבלה, מנהל שירות לאורח ואף מנכ"ל.
המינוי החדש משקף את מחויבות המלון להמשיך ולשמר את הסטנדרטים הגבוהים של שירות, חוויית אורח ומצוינות תפעולית.
אבנר און, מנכ"ל מלון וולדורף אסטוריה ירושלים, בירך על המינוי: "אנו שמחים על הצטרפותו של יונתן לצוות ההנהלה. הוא מביא עמו ראייה מקצועית רחבה וניסיון מעשי שמחזק את מחלקת הקבלה – לב הפגישה הראשונה של כל אורח עם המלון. אין לי ספק כי הוא יתרום רבות לשמירה על הרמה הגבוהה של השירות ועל חוויית האירוח הייחודית שלנו. בשמי ובשם רשת הילטון, אני מאחל לו הצלחה רבה".
מצוינות שמדברת עולמית
וולדורף אסטוריה ירושלים, הפועל כחלק מרשת הילטון הבינלאומית, ממשיך בשנים האחרונות לקצור שבחים בינלאומיים. בשנת 2023 נבחר המלון זו השנה הרביעית ברציפות לאחד מחמשת המלונות הטובים ביותר בצפון אפריקה והמזרח התיכון על ידי מגזין Travel + Leisure. בשנת 2024 הוכתר כהמלון המוביל בישראל על ידי World Travel Awards, הנחשב ל"אוסקר של ענף התיירות העולמי".
המלון, שהוקם על יסודות מלון פאלאס האגדי בלב ירושלים, עבר תהליך שימור והשקעה מהגדולים בישראל – בעלות של כ-150 מיליון דולר. כיום הוא מציע 226 חדרים וסוויטות מפוארות, אולם נשפים, חדרי ישיבות, מסעדות שף, ולצידם גם חוויות ספא ובריאות ברמה בינלאומית.
ספא ברמה אחרת
בין הפנינים שמציע המלון נמצא מתחם הספא היוקרתי Guerlain Paris Spa – הספא הראשון בישראל של מותג היוקרה הצרפתי Guerlain. המתחם, שעלות הקמתו נאמדת בלמעלה מ-15 מיליון ₪, כולל שתי קומות של בריאות ורוגע: בריכת שחייה מקורה באורך 33 מטרים, חמאם טורקי, סאונות, חדר כושר של Technogym, 9 חדרי טיפולים משוכללים ואזור המתנה מעוצב. בין היתר, ניתן למצוא גם סוויטת טיפולים זוגית עם סאונה פרטית ומקלחת צמודה.
המהלך למינויו של אביטל משתלב באסטרטגיה רחבה של חיזוק מערך השירות וחוויית האורח, כחלק ממאמצי המלון להוביל את תחום האירוח בארץ ולהוות מודל למצוינות גם בקנה מידה בינלאומי.