בהודעה רשמית שפרסמה הבוקר, מסרה חברת התעופה אל על כי כל טיסותיה מבוטלות החל ממועד זה ועד להודעה חדשה, בעקבות החלטת המדינה לסגור את המרחב האווירי של ישראל. מדובר במהלך חריג שננקט ככל הנראה על רקע שיקולים ביטחוניים.
עוד נמסר כי הטיסות שכבר המריאו ונמצאות בדרכן לישראל לא ינחתו בנתב"ג, אלא יופנו ליעדים חלופיים, על פי החלטות שמתואמות עם הרשויות המוסמכות.
באל על מדגישים כי החברה "כפופה להנחיות מערכת הביטחון ומשרד התחבורה ופועלת לפיהן במלואן". עוד נכתב כי "בטיחות וביטחון הנוסעים נמצאים בראש סדר העדיפויות שלנו", וכי החברה תמשיך לעדכן את לקוחותיה עם כל שינוי או הנחיה חדשה שתתקבל.