במכתב ששלחה אתמול (ה') רינה קמני, מנכ"לית התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל, לחברי ההתאחדות, התייחסה לנושאים הבאים: עדכונים משולחן ההתאחדות: מתווה מענקים, פניה לחברות האשראי, התנעת הכנס השנתי ועדכונים נוספים.
"חברים יקרים,
לאחר חודשים ארוכים של לחימה, כולנו תקווה שאנחנו ניצבים בפתחה של תקופה חדשה.
סיום העימות עם איראן, הציפייה להכרזה על הפסקת אש בעזה וחתימה על עסקה להחזרת החטופים – כל אלה משפיעים על כולנו ברמה הלאומית והאישית ומשפיעים גם על ענף התיירות, שנפגע קשות.
ההתאוששות כבר ניכרת בשטח: הביקוש לטיסות נמצא בעלייה, חברות התעופה הבינלאומיות שבות לישראל בעקבות ביטול האזהרה של רשות התעופה האירופית על הטיסות לישראל, והאור חוזר אט-אט לשדה התעופה, למשרדי הנסיעות ולענף כולו.
במסגרת ההתייצבות והחזרה ההדרגתית לשגרה, אנו שמחים לעדכן על חידוש ההיערכות לכנס השנתי של התאחדות משרדי הנסיעות לשנת 2025, שיתקיים בברטיסלבה, בירת סלובקיה.
גם בתקופה המאתגרת שעברה עלינו, התאחדות משרדי הנסיעות המשיכה לעמוד בחזית המאמץ לסייע לענף – מול משרדי הממשלה, חברות התעופה והציבור. אנו ממשיכים לפעול בנחישות למען עתיד בטוח, יציב ומשגשג לכולנו.
* מתווה מענקים – מפגש זום עם ירון גינדי, נשיא לשכת יועצי המס:
ערכנו מפגש זום של ירון גינדי עם סוכני הנסיעות, במהלכו הציג גינדי את המתווה המתוכנן. המתווה המסתמן צפוי להיות מאושר בממשלה בשבוע הבא. חשוב לציין שבמסגרת מתווה המענקים, גם עסקים מעל מחזור של 400 מיליון ₪ יקבלו מענה. בנוסף, שנת השוואת המחזורים תהיה 2023 במקום 2024, שהייתה כולה שנת מלחמה.
* פיצוי נוסעים שנתקעו בחו"ל:
שרת התחבורה טרם חתמה על צו שמגדיר את תקופת מבצע "עם כלביא", כאירוע חירום המקנה לנוסעים פיצוי מוקטן. עקב כך, הוגשו כבר תביעות של צרכנים נגד חברות התעופה בדרישה של פיצויים בגין ההוצאות שנגרמו להם, עקב ביטול טיסתם במהלך המבצע. השתתפנו השבוע בדיון בוועדת הכלכלה של הכנסת בנושא וב-17 ביולי צפוי דיון נוסף. יצוין כי קיים צורך במתווה לפיצוי נוסעים שנתקעו בחו"ל בזמן מבצע "עם כלביא", שיהיה מוסכם על חברות התעופה ומשרדי הממשלה. נמשיך ונעדכן ככל שתהיינה התפתחויות בנושא.
* פנייה משפטית למנכ"ל ישראכרט:
בעקבות תופעת הכחשת עסקאות האשראי על ידי לקוחות, אשר התעוררה שוב לנוכח ביטולי הטיסות שנגרמו מכורח המלחמה עם איראן, פנינו למנכ"ל חברת ישראכרט בדרישה שלא לאפשר הכחשות עסקה, בעסקאות שחוק הפיצויים לשירותי תיירות חל עליהן, בהן הלקוח גם מבטל עסקה וגם פונה דרך הסוכן לקבלת פיצוי סטטוטורי מחברת התעופה המבטלת. הכחשות אלו מסבות נזק משמעותי לסוכני הנסיעות, וגורמות לכך שהסוכנים לעתים קרובות לא מקבלים כל תמורה בעד עבודתם בעבור לקוחותיהם, ונותרים קירחים מכאן ומכאן.
* מנכ"לית ההתאחדות ברדיו תל אביב:
ביום שלישי השבוע הגישה מנכ"לית ההתאחדות את התוכנית "עצמאי בשטח" עם עו"ד רועי כהן ברדיו תל אביב 102. השיח התמקד במצב הקשה אליו נקלעו משרדי הנסיעות בעקבות המלחמה, בדגש על המלחמה מול איראן, במהלכה נסגרו השמיים לגמרי והסוכנים נאלצו לאתר פתרונות יצירתיים ללקוחותיהם בתנאים בלתי אפשריים. בנוסף, הועלו לשידור ח"כ מהליכוד וחבר ועדת הכלכלה שלום דנינו, מנכ"לית דיזנהאוז חני סובול ונשיא לשכת יועצי המס ירון גינדי.
* כנס ההתאחדות בסימן חזרה לשגרה:
ואחרון אחרון חביב, במסגרת ההתאוששות והחזרה לשגרה, אנו שמחים להתניע מחדש את הכנס השנתי של ההתאחדות, שיתקיים בברטיסלבה בירת סלובקיה, בתאריכים 19-22.10.2025.
שריינו ביומנים.